Analisi periodo 13 aprile 2021 - 26 luglio 2021:
Come da previsione con l’avvicinarsi del nuovo anno accademico notiamo un continuo incremento delle richieste da parte degli studenti. Da maggio le visite al portale e le le richieste di prenotazione sono aumentate esponenzialmente, negli ultimi 3 mesi siamo passati da 1423 a 2477 richieste di contatto e da 75844 a 151598 pagine visualizzate. Visto l’andamento dello scorso anno prevediamo che il trend continui fino al mese di agosto per poi bloccarsi a settembre. In particolare nei mesi di giugno e luglio abbiamo registrato un intervallo medio dei contatti giornalieri che oscilla tra i 100 e 180, con due picchi (presumiamo conseguenti a qualche articolo uscito) di 433 utenti il 19 Maggio e di 304 il 22 Luglio.
Sintetizzando notiamo un’attività in costante crescita per quanto riguarda l’utilizzo del portale e le richieste di contatto da parte degli studenti a fronte di un’offerta pressochè invariata di appartamenti disponibili. Riteniamo che la crescita del portale dipenda fortemente da un aumento degli annunci inseriti: è necessario un equilibrio maggiore tra domanda ed offerta per offrire un servizio funzionale e di qualità e per permettere a tutti gli studenti di trovare un alloggio disponibile ed ottimale per le proprie esigenze.
Valutazioni generali:
I feedback sul servizio che riceviamo dagli studenti sono nella maggior parte positivi, un problema che riscontriamo è la mancata risposta alle richieste da parte di alcuni proprietari privati (cosa che non avviene per le agenzie): veniamo quotidianamente contattati da studenti che non ricevono risposta alle loro richieste.
Anche da parte dei proprietari riceviamo ottimi feedback: una domanda di molto superiore all’offerta garantisce un altissimo tasso di affittanza degli appartamenti presenti nel portale.
Constatiamo una richiesta costante da parte di proprietari privati di informazioni e dettagli riguardanti le specifiche dei contratti per studenti, (calcolo del canone agevolato, pratiche amministrative) evidenziando una pressochè totale disinformazione da parte dell’utente privato e allo stesso tempo una funzione informativa fondamentale da parte del portale.
Le richieste sono finalizzate particolarmente su appartamenti localizzati nelle aree vicino alle sedi universitarie e su appartamenti localizzati in terraferma beneficiando di prezzi più convenienti.
Abbiamo riscontrato anche un interesse rivolto all’affittanza di singole camere messe a disposizione in maniera indipendente dai proprietari.
Un’analisi sulla provienienza geografica degli utenti del
portale evidenzia l’85,43% di contatti provenienti dall’Italia, quelli dalla Francia sono di poco al di sopra
dell’1% (1,30%), diversamente dalle altre destinazioni la pecentuale si attesta
sempre sotto l’1%.